Перший {Хакатон Інновацій} для Нової пошти

За статистикою Нової пошти кожну третю посилку клієнти відправляють самостійно. Саме тому компанія вирішила вдосконалити каси самообслуговування, аби зробити селф-сервіс ще більш сучасним та інтерактивним. Додати “майбутнього” в компанії вирішили шляхом інтеграції AI помічника до кас самообслуговування.

Для імплементації цієї ідеї Нова пошта вирішила організувати перший {Хакатон Інновацій}, який відбувся 18-20 серпня в інноваційному хабі Nova Tech. Реалізовували хакатон компанії CIVITTA та Radar Tech.

Робота над хакатоном розпочалась із визначення та формулювання кейсів. Серед фінальних завдань хакатону ми визначили: 

• розробку нейронної мережі, яка здатна навчатися та відповідати на запитання клієнтів щодо послуг і процесів компанії;

• навчання AI-помічника базовим операціям: відстеження посилки, розрахунок вартості послуги та інформування про терміни доставки;

• автоматизацію стандартного клієнтського шляху створення електронної накладної за допомогою voice-to-text і text-to-voice.

До участі в хакатоні ми запрошували як команди AI-стартапів з готовими рішеннями та досвідом впровадження, так і команди IT-спеціалістів та студентські команди розробників-ентузіастів, які розробляли рішення та прототипи з нуля. Всього було відібрано 18 команд, які протягом трьох днів працювали над ідеями та створювали демо, брали участь у воркшопах та консультувались із менторами.

З 17 презентованих рішень журі обрали трьох переможців,  які отримали фінансові призи:

 І місце — 100 000 грн — AssistMe

 II місце — 50 000 грн — DevBot

 III місце — 30 000 грн — AISOFT



Всі переможці, а також команди “Нештучний інтелект” та “UBOS.AI” отримали запрошення до участі в пре-акселераційному буткемпі Challenger Accelerator AI.

Команда проєкту:

Менеджмент проєкту:

Iurii-Volodymyr Blavt — партнер, CIVITTA; 
Mariia Romanova  — CEO Radar Tech;
Karina Tsymbalenko — проєктна менеджерка, CIVITTA;
Nataliia Kravtsova — старша аналітикиня, CIVITTA;
Anastasiia Romanova — молодша проєктна координаторка, Radar Tech;
Marharita Horokhova  —  аналітикиня, CIVITTA..

Комунікація, контент та маркетинг:

Alyona Kara —  комунікаційна менеджерка, CIVITTA.